Παιχνίδια σε βάρος των πελατών τους, που συχνά είναι νέοι ή ακόμα και μικρά παιδιά, παίζουν διάφοροι δικτυακοί τόποι (websites) στις χώρες της κοινοτικής Ευρώπης και -όπως φαίνεται- και στην Ελλάδα.

Σύμφωνα με τα αποτελέσματα μεγάλης πανευρωπαϊκής έρευνας της Κομισιόν, το 80% δικτυακών τόπων που παρέχουν υπηρεσίες για κινητά τηλέφωνα, (όπως ringtones και wallpapers), θα πρέπει να υποστούν μεγαλύτερη και σε βάθος έρευνα διότι η Επιτροπή έχει σοβαρές υπόνοιες παράβασης της ευρωπαϊκής νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών.

Τα προβλήματα που εντοπίσθηκαν αφορούσαν μεταξύ άλλων και τα εξής:

• Ασαφής ενημέρωση σχετικά με τιμές. Δηλαδή οι τιμές δεν είναι πλήρεις, δε περιλαμβάνουν τους φόρους ή οι πελάτες δε γνωρίζουν ότι αποδέχονται να γίνουν συνδρομητές.

• Παραπλανητική πληροφόρηση. Σε πολλές περιπτώσεις η λέξη «δωρεάν» χρησιμοποιείται για να παραπλανήσει τους καταναλωτές ώστε να αποδεχθούν συμβόλαια μεγάλης διάρκειας.

Μόνο για το 2007 εκτιμάται ότι οι ήχοι κλήσης αντιπροσώπευαν το 29% του συνόλου της αγοράς «υπηρεσιών για κινητά τηλέφωνα» στην Ευρώπη.

Η, δε, αξία των πωλήσεων ήχων κλήσης στην Ευρώπη υπολογίζεται ότι ανήλθε μόνο για το 2007 στα 691 εκατ. ευρώ.

Επτά χώρες -μεταξύ των οποίων και η Ελλάδα- δημοσίευσαν τα ονόματα των δικτυακών τόπων τους στους οποίους διαπιστώθηκαν παρατυπίες. Πρόκειται για τους
«Αntenna Internet», «Banana.Gr», «Bob Mobile Hellas», «Cosmote», «Jamba Gmbh», «M-Stat Mobile Services», «Wind Hellas».

Σύμφωνα με την Κομισιόν, από τους 8 δικτυακούς τόπους που υπέστησαν έλεγχο, οι 7 χρειάζεται να διερευνηθεί σε βάθος η εμπορική τους δράση.